Le médiateur de l'énergie

Le médiateur de l'énergie
 
 
 
 
Le médiateur de l'énergie
 
A la suite de l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence, le gouvernement a décidé de mettre a disposition des consommateurs le médiateur de l'énergie. Il s'agit d'une entité faite pour vous accompagner dans vos démarches d'énergie, de changement de fournisseurs, d'analyse des prix et de mieux comprendre vos droits.

Vous trouverez aussi sur kelwatt.fr toutes les informations sur les fournisseurs et les démarches pour en changer.

Faire appel au médiateur de l'énergie est une démarche gratuite en cas de litige avec un fournisseur. Vous pouvez contacter les agents en charge au numéro vert 0.800.112.212.

Pour rappel, sur le marché de l'énergie il ne faut pas confondre enedis qui et le gestionnaire de réseau et les fournisseurs a contacter dans le cadre de contrat ou de votre facture. Plus d'information sur edf, fournisseur historique en France.

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